고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.
확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문 등 정상적인 주문이 아니라고 판단 될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 3,000원
• 배송 기간 : 2일 ~ 3일
• 배송 안내 : 스킨1004 배송은 평일(주말, 공휴일 제외) 오전 10시까지 결제완료 건에 한하여 당일 출고 되며, 이후 결제건은 다음날 정상 발송처리 됩니다.
  산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
  고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후 배송해 드립니다. 다만, 상품 종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

*교환/반품이 가능한 경우 단순변심, 제품 미사용 시 7일 이내 가능합니다. (왕복배송비 6,000원 고객 부담) 제품 파손, 오배송의 경우 제품 사용 후 부작용이 생긴 경우 제품이 2/3이상 남아있는 경우에 한해, 증상이 나타난 사진이나 피부과 전문의의 소견서를 skin1004@skin1004korea.com으로 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다. ※ 피부 트러블로 인한 반품 시 스킨천사 고객센터( 1644-9968 ) 혹은 홈페이지 오른쪽 하단의 채널톡으로 연락주셔야 처리 가능합니다. * 반품/교환이 불가능한 경우 제품 포장 손상 또는 개봉 및 1/3이상 사용한 경우